GASTKOMMENTAR von Dipl.-Ing. Patrick Ratheiser, MSc

Die Bedeutung der Künstlichen Intelligenz (KI) für die Unternehmenswelt nimmt weiter zu. Technologien wie maschinelles Lernen, Sprachverarbeitung und Automatisierung setzen neue Standards und eröffnen vielfältige Möglichkeiten für Unternehmen.

Zukünftige Herausforderungen und Chancen der KI

Für Unternehmen wird es immer wichtiger, die neuesten Entwicklungen der KI zu verstehen und gezielt anzuwenden. Die wachsenden Datenmengen, der steigende Bedarf an Effizienz und der Wettbewerb um Innovationsführerschaft sind Herausforderungen, die zugleich immense Chancen eröffnen. Datenbasierte Entscheidungen, intelligente Automatisierung und personalisierte Kundenerlebnisse können sich zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen entwickeln.

Schlüsseltrends für 2025

  • LLM-Technologie und multimodale Modelle: Große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) werden durch die Einbindung multimodaler Fähigkeiten wie Text-, Bild- und Audioverarbeitung weiterentwickelt und vielseitiger einsetzbar. Unternehmen können diese Technologien für Aufgaben von der Kommunikation über die interne Dokumentation bis hin zum Kundenservice nutzen. Speziell angepasste Firmen-GPTs könnten beispielsweise in die interne Unternehmenskommunikation eingebunden werden und neue, leistungsstarke Chatbot-Systeme der nächsten Generation unterstützen.
  • KI-gestützte Automatisierung: Die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch KI wird weiter zunehmen. Unternehmen können Routineaufgaben effizienter gestalten und dadurch mehr Freiraum für kreative und strategische Aufgaben schaffen. KI-gestützte Automatisierung optimiert nicht nur Prozesse, sondern schafft auch die Grundlage für intelligentere Entscheidungsfindung.
  • Erweiterte Datenanalyse: KI-Modelle werden zunehmend in der Lage sein, komplexe Datenstrukturen zu erkennen und Trends vorherzusagen, was Unternehmen bei fundierten Entscheidungen unterstützt. Präzise Datenanalyse kann helfen, versteckte Muster zu erkennen und zukunftsorientierte Strategien zu entwickeln.
  • Personalisierte Kundeninteraktion: KI revolutioniert die Personalisierung der Kundenkommunikation, von maßgeschneiderten Produktempfehlungen bis hin zu individualisiertem Marketing. Kund:innen erwarten heute eine personalisierte Ansprache, die nur durch smarte KI-Modelle im großen Maßstab gewährleistet werden kann.
  • Verstärkter Fokus auf ethische und rechtliche Aspekte: Mit der zunehmenden Integration von KI steigt die Verantwortung der Unternehmen, ethische Standards und Datenschutzrichtlinien zu beachten. Eine klare Strategie für den ethischen Einsatz von KI ist heute ein Erfolgsfaktor und trägt zur Vertrauensbildung bei.

Praxisnahe Anwendungen und Strategien

Um das Potenzial von KI voll auszuschöpfen, ist es entscheidend, AI Literacy aufzubauen – also die Kompetenz der Mitarbeiter:innen im Umgang mit KI. Neben gezielten Schulungen müssen die Mitarbeiter:innen praktische Erfahrungen im Umgang mit KI-Tools sammeln. Der aktive Einsatz solcher Technologien und das praktische Tun ermöglichen es ihnen, KI direkt in ihrem Arbeitsalltag zu erleben und sinnvoll anzuwenden.

  • Schulung und praktische Nutzung von KI-Tools: Die Akzeptanz und das Vertrauen in KI wachsen durch praxisorientierte Schulungen und den unmittelbaren Einsatz. Unternehmen sollten Mitarbeiter:innen daher Möglichkeiten bieten, KI-Tools aktiv zu nutzen, um die Scheu vor der Technologie abzubauen und den sicheren Umgang zu fördern.
  • Branchenspezifische KI-Lösungen: Der Einsatz von spezialisierten KI-Lösungen bietet oft den größten Nutzen. Beispielsweise kann ein Handelsunternehmen KI nutzen, um Verkaufsprognosen zu erstellen und die Lagerbestände zu optimieren.
  • Nachhaltigkeit und KI: In der Produktion hilft KI, Ressourcen zu sparen und nachhaltigere Prozesse zu etablieren. Durch KI-basierte Planungs- und Analyseinstrumente wird die Effizienz der Lieferketten weiter gesteigert.

Die Bedeutung von KI für die Zukunftssicherung der Unternehmen

Unternehmen, die die Chancen und Herausforderungen der KI aktiv annehmen, legen damit den Grundstein für ihre Zukunft. Die Entwicklungen von KI im Jahr 2025 bieten vielfältige Wettbewerbsvorteile – Firmen, die frühzeitig in die richtigen Technologien investieren und die Mitarbeiter:innen mit der nötigen AI Literacy ausstatten, schaffen eine starke Basis für die kommenden Jahre.

Über Patrick Ratheiser

Kleine Zeitung Ratheiser Patrick

Dipl.-Ing. Patrick Ratheiser, MSc. ist studierter Betriebswirt und Informatiker, Gründer eines international erfolgreichen AI Scale-Ups und zudem freier Universitätslektor. Als Vorstandsmitglied der AI Austria prägt er maßgeblich die Entwicklung und Umsetzung von KI-Initiativen in Österreich. Darüber hinaus wurde Patrick 2024 vom Forbes Magazin als einer der Top-KI-Experten des Landes ausgezeichnet.
Mit seiner einzigartigen Kombination aus akademischem Wissen, unternehmerischer Erfahrung und Engagement für die Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz in Österreich und darüber hinaus, ist Patrick eine inspirierende und führende Persönlichkeit auf diesem Gebiet.

Mehr erfahren auf der Website von Patrick Ratheiser.