Storytelling im Vertrieb
GASTKOMMENTAR von Harald Kopeter
Harald Kopeters Buch „Was du nicht verkaufst, verkaufen die anderen“ feiert sein einjähriges Jubiläum und verdeutlicht eindrucksvoll, wie Storytelling im Vertrieb zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird. Während viele Angebote vergleichbar sind, machen es erst persönliche Geschichten möglich, eine emotionale Bindung zu schaffen, die das Interesse der Kund:innen weckt und sie langfristig begeistert. Für Unternehmen bietet dies die Chance, durch gezieltes Storytelling nicht nur Produkte zu präsentieren, sondern auch echte Beziehungen zu ihren Kund:innen aufzubauen und die Verkaufsstrategie nachhaltig zu stärken.
Eine erfolgreiche Kombination
In der heutigen Zeit, in der wir mit einer Flut an Informationen konfrontiert werden, sind Geschichten wichtiger denn je. Sie wecken Emotionen, schaffen Verbindungen und bleiben im Gedächtnis.
Warum Storytelling für Ihre Kund:innen entscheidend ist:
Storys schaffen eine tiefere Verbindung, indem sie Produkte greifbar und emotional aufladen. Kund:innen möchten verstehen, was hinter einem Angebot steckt – das „Warum“ eines Produkts ist oft genauso wichtig wie dessen Eigenschaften. Geschichten bieten Orientierung, schaffen Vertrauen und heben Produkte aus der Masse hervor. Begeisterte Kund:innen teilen diese Erlebnisse gerne mit anderen und stärken so nicht nur die Bindung, sondern auch die Weiterempfehlung.
Tipps für Verkäufer:innen:
- Die Geschichte entdecken: Jedes Produkt unserer Kund:innen hat eine einzigartige Geschichte zu erzählen. Tauchen Sie ein in die Vergangenheit, lernen Sie die Menschen kennen, die sie gemacht haben, und finden Sie heraus, was sie besonders macht.
- Emotionen wecken: Erzählen Sie Geschichten, die Emotionen hervorrufen. Ob es um die Freude über einen großen Erfolg, die Trauer um einen Verlust oder die Hoffnung auf eine bessere Zukunft geht – emotionale Geschichten bleiben im Gedächtnis.
- Kundenbeziehungen aufbauen: Nutzen Sie Geschichten, um eine persönliche Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sie verstehen und dass sie Kleine Zeitung für sie da ist, um ihr Produkt perfekt zu positionieren.
Verkaufen ist mehr als nur ein Produkt anzubieten. Es geht darum, eine Geschichte zu erzählen, die Menschen berührt und überzeugt. Nutzen Sie also beim nächsten Gespräch die Kraft des Storytelling, um Ihre Kunden zu begeistern und Ihre Verkaufszahlen zu steigern.
Über Harald Kopeter
Harald Kopeter ist ein erfahrener Experte in der Verlags- und Kommunikationsbranche, insbesondere im Bereich Corporate Publishing und Content Marketing. Mit fast 30 Jahren Erfahrung, darunter leitende Funktionen bei der Styria Medien AG, führt er seit 2009 sein eigenes Unternehmen.
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